Conditions générales de vente


Conditions Générales de Vente




1. Objet



Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes d’œuvres d’art proposées sur le site Del Ragno Metal Art.


Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.





2. Œuvres



Les œuvres proposées sont des créations artistiques originales, réalisées à la main.

Elles peuvent être :


  • des pièces uniques,
  • ou des éditions limitées,
  • ou des œuvres réalisées sur commande.



Les visuels présentés sont non contractuels : de légères variations peuvent exister du fait du caractère artisanal.





3. Commandes



La commande est considérée comme définitive après :


  • validation du paiement,
  • confirmation de commande envoyée par email.



Pour les œuvres réalisées sur commande, la fabrication débute après validation de la commande.





4. Prix



Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils sont affichés toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.


Del Ragno Metal Art se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.





5. Paiement



Le paiement est exigible immédiatement à la commande.


Les moyens de paiement acceptés incluent notamment :


  • Carte bancaire
  • Apple Pay
  • Autres solutions proposées par Shopify Payments



Les paiements sont sécurisés.





6. Délais de fabrication



Les délais de fabrication varient selon l’œuvre commandée.

Ils sont indiqués à titre estimatif sur chaque fiche produit et peuvent évoluer en fonction des commandes en cours.


Aucun retard lié au processus artisanal ne pourra donner lieu à annulation ou indemnisation.





7. Livraison



Les modalités de livraison sont précisées dans la Politique d’expédition du site.


Les risques sont transférés à l’acheteur dès la remise de l’œuvre au transporteur.





8. Droit de rétractation



Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux œuvres réalisées sur commande ou personnalisées.


Ces œuvres ne sont ni reprises ni remboursées.





9. Responsabilité



Del Ragno Metal Art ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’achat des œuvres.


La responsabilité est limitée au montant de la commande.





10. Propriété intellectuelle



Toutes les œuvres, visuels, textes et contenus présents sur le site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.


Toute reproduction, exploitation ou diffusion sans autorisation écrite est strictement interdite.





11. Données personnelles



Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.


Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.





12. Droit applicable



Les présentes CGV sont soumises au droit français.


En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.





13. Contact



Pour toute question relative aux ventes :

📧 delragno@icloud.com